Potřebujete-li neakutní vyšetření ultrazvukem, mělo by podle vládního nařízení proběhnout do dvou týdnů. Mamografické vyšetření prsou by mělo být hotové do šesti týdnů, denzitometrické vyšetření kostí do 16 týdnů a výměna kyčelního kloubu při operaci do 52 týdnů. Konečné slovo má však ošetřující lékař, který posoudí zdravotní stav pacienta a rozhodne, zda jej delší čekání neohrozí.
Na bydlišti nezáleží
Každý pacient si může vybrat, v jakém zdravotnickém zařízení se nechá ošetřit. Samozřejmě kromě situace, kdy se jeho zdravotní stav náhle zhorší a zdravotnická záchranná služba rozhodne za něj.
Vítězové kategorie Bezpečnost a spokojenost hospitalizovaných pacientů Fakultní nemocnice
Pořadí nemocnic podle krajů najdete na webu www.hc-institute.org Zdroj: HealthCare Institute |
Pokud vás ale čeká plánované vyšetření nebo operace, máte čas na rozhodnutí, kde se budete léčit. Nezáleží přitom, kde máte trvalé bydliště nebo jaká nemocnice či ambulance je pro vás nejbližší. K takovému rozhodnutí ovšem potřebujete dostatek informací, včetně těch, jak dlouho se právě ve vámi vybraném zdravotnickém zařízení na konkrétní zákrok nebo vyšetření čeká. Rozdíly mohou být i několik měsíců. Co když ale nechcete čekat tak dlouho?„Pokud se však pacientovi jeví doba čekání na plánovaný zákrok neúnosná nebo s ní není spokojen, může se obrátit na jiné pracoviště, případně na svou zdravotní pojišťovnu, která se mu pokusí stejný zákrok dohodnout v dřívějším termínu v jiném zařízení,“ vysvětluje Ladislav Friedrich, ředitel Svazu zdravotních pojišťoven ČR.
Pacient či jeho blízcí však musí být aktivní a nesmějí se bát zeptat. „V rámci svého práva na volbu poskytovatele zdravotních služeb pacient nemusí plánované vyšetření nebo operaci absolvovat ve zdravotnickém zařízení, kam jej případně pošle jeho ošetřující lékař. Pokud by mu připadala lhůta do zákroku dlouhá, může si vybrat jiné pracoviště, kde mají kratší čekací dobu, když toto pracoviště bude mít možnost ho přijmout,“ popisuje Oldřich Tichý, mluvčí Všeobecné zdravotní pojišťovny.
Čekání podle zdravotního stavu
Každou ambulancí, poliklinikou či nemocnicí prochází velké množství pacientů. Zatímco někteří mají akutní zdravotní problémy, a je tak nezbytné u nich provést různá vyšetření či operaci bezodkladně, u dalších jsou potíže dlouhodobé a je možné je řešit s časovým odstupem.
Když například dorazíte do nemocnice se silnými bolestmi břicha a váš stav se rychle zhoršuje, pravděpodobně vám bude provedeno ultrazvukové vyšetření břicha i další potřebné testy během několika hodin. Pokud pak na základě výsledků bude nutné provést operaci akutně, ani na ni nebudete dlouho čekat. Stejně po pádu na zledovatělém chodníku nebudete na rentgenové vyšetření zraněné nohy čekat týdny. U zdravotních problémů, které však nejsou akutní, je tomu však jinak.
„Všemi dostupnými informacemi o pacientově zdravotním stavu i naléhavosti léčby disponuje jeho lékař, který zároveň stanovuje diagnózu a doporučuje plánovaný zákrok v konkrétní nemocnici v určitém časovém horizontu. Lékař současně posuzuje, zda daná čekací lhůta neohrozí zdravotní stav pacienta,“ přibližuje Friedrich s tím, že právě ošetřující lékař by měl být schopen posoudit, jak dlouhé čekání pacient zvládne.
Hledání začněte na webu
A pak hodně záleží na pacientovi, jak se rozhodne. Vyhlášená nemocnice v kraji má třeba plno a pacientovi nabídne termín až za několik měsíců. O jiném zdravotnickém zařízení se ale pacient může dozvědět, že se zde na konkrétní vyšetření či zákrok čeká kratší dobu.
Některá zdravotnická zařízení pak sama na svých webových stránkách zveřejňují informace o tom, jak dlouho se u nich na konkrétní zákroky nebo vyšetření čeká. Není to však pro všechny povinné. Pak je pro pacienta nejschůdnějším řešením, aby požádal o pomoc svou zdravotní pojišťovnu.
