Zákon totiž vyžaduje, aby si datovou schránku zřídilo na 600 000 subjektů. Z tohoto počtu je jich však kvůli technickým problémům při startu aktivních pouze 220. Mezi nimi například schránka úřadu ombudsmana. Úřady přitom přejdou na novou formu komunikace už 1. listopadu.
Spuštění systému na začátku měsíce se potýkalo s problémy, které se projevovaly dlouhými odezvami serverů a častými výpadky.